Cajeros de CaixaBank: características y comisiones

Revisado y editado el 13/12/2022

Los Cajeros de CaixaBank constituyen una amplia red con presencia en toda España y permiten hacer de forma sencilla múltiples operaciones como ingresos, retiros, transferencias, pago de recibos, y más. Además, retirar efectivo a través de ellos puede ayudarte a ahorrar dinero en comisiones.

Aquí te explicamos cómo retirar dinero en efectivo sin comisión en Cajeros CaixaBank, y cómo encontrar el cajero más cercano a ti.

Cajeros de CaixaBank, ¿qué servicios ofrecen?

CaixaBank cuenta con una red de modernos cajeros automáticos que ofrecen soluciones rápidas y accesibles sin tener que acudir a una oficina. Los más de 13.000 cajeros CaixaBank se caracterizan por ser personalizables desde la aplicación CaixaBankNow, además de permitir retiradas de efectivo con y sin tarjeta de CaixaBank.

Entre las operaciones disponibles en los cajeros de La Caixa, se encuentran:

• Retiradas de efectivo con y sin tarjeta.
• Transferencias de fondos.
• Reintegros.
• Ingresos de billetes con y sin sobre.
• Consulta de saldo y movimientos.
• Pagos de recibos, multas y facturas.
• Gestión de tarjetas de crédito.
• Consulta de extractos de cuentas CaixaBank.
• Actualización de libretas.

A los más de 9.000 cajeros de La Caixa se suman los antiguos cajeros Bankia, resultando en un total de más de 13.000 cajeros sin comisiones para clientes CaixaBank.

Integración de cajeros de Bankia

Dado el proceso de integración entre Bankia y CaixaBank, los antiguos clientes Bankia podrán utilizar los cajeros CaixaBank al igual que los de su antiguo banco, disfrutando de las ventajas de clientes CaixaBank como retiradas e ingresos sin comisiones en más de 13.000 cajeros automáticos en toda España.

Para ello podrán seguir utilizando sus tarjetas Bankia bajo las mismas condiciones y claves de acceso, además de la posibilidad de descargar la aplicación CaixaBankNow para retiradas con el móvil.

Cajeros CaixaBank que no cobran comisión

Sumando los antiguos cajeros Bankia, CaixaBank cuenta con más de 13.000 cajeros desde los cuales sus clientes pueden efectuar retiradas de efectivo sin pagar ninguna comisión. Su red de cajeros además está distribuida por todas las comunidades autónomas, por lo que los clientes de La Caixa no tienen problemas en encontrar cajeros CaixaBank sin comisión cercanos.

Si, en cambio, no eres cliente Bankia ni CaixaBank, usar uno de los cajeros de esta entidad te costará una comisión de 2€, la cual es independiente de la comisión que te cobrará tu banco por la operación.

¿Qué comisiones cobran por retirar dinero en otros cajeros si soy de CaixaBank?

Retirar efectivo de tus cuentas CaixaBank usando cajeros ajenos a la entidad sí acarreará una comisión, la cual dependerá de cuál sea la entidad propietaria del cajero.

En este sentido, CaixaBank aplica una comisión de 1,50% del importe por retirar efectivo en cajeros pertenecientes a la red Servired (Self Bank, Cajamar, BBVA, Bankinter, Sabadell) o Euro 6000 (Liberbank, Evo Banco, IberCaja, Abanca, Cajasur).

Mientras que para cajeros que no pertenezcan a la entidad ni a ninguna de las redes mencionadas, la comisión será del 4,50% del importe, con una operación mínima de 4€.

Operaciones habituales en cajeros de CaixaBank

Las operaciones más habituales en los cajeros CaixaBank son las retiradas e ingresos de efectivo, así como el pago de recibos. Aquí te explicamos paso a paso cómo realizarlas:

Pasos para retirar efectivo con tarjeta contactless en cajeros de CaixaBank

Gracias a la tecnología contactless con la que están equipados los cajeros y tarjetas de CaixaBank, puedes retirar efectivo de esta entidad sin necesidad de introducir la tarjeta en el cajero.

En este caso, las instrucciones son las mismas que si decides introducir la tarjeta en la ranura; es decir:

• Acercar la tarjeta al lector contactless del cajero o introducirla en la ranura.
• Teclear el importe que deseas retirar.
• Indicar cuál es la cuenta desde donde deseas retirar el dinero.
• Introducir tu número secreto o PIN.
• Elegir entre imprimir o no imprimir el comprobante (puedes pedir que te lo envíen por e-mail).
• Retira el dinero de la ranura del cajero.

Pasos para retirar dinero sin tarjeta en cajeros de CaixaBank

En conjunto con la aplicación CaixaBankNow, los cajeros automáticos de La Caixa permiten retirar efectivo sin necesidad de usar las tarjetas de débito o crédito.

Para ello deberás haberte dado de alta en CaixaBankNow, bien sea desde la web o desde la aplicación móvil; y una vez que hayas ingresado al área de clientes con tus credenciales, seguir estos sencillos pasos:

• Ingresa al menú “Transferencias”.
• Selecciona la opción “Retirar dinero de un cajero con código”.
• Selecciona una de las siguientes opciones: “Enviar código a otra persona” o “Enviar código a mí mismo”.
• Indica cuál es el importe que deseas enviar.
• Introduce el número de teléfono de la persona que va a retirar el dinero.
• Verifica que hayas recibido el código enviado por el banco al número de teléfono indicado.
• Acude a un cajero CaixaBank y toca su pantalla sin introducir ninguna tarjeta.
• Pulsa sobre la opción “Retirar dinero con código”.
• Introduce el número de teléfono de la persona que envió el dinero y el código que recibiste vía SMS.
• Retira el efectivo de la ranura del cajero.

Pasos para realizar ingreso de billetes en Cajeros de CaixaBank

Otra de las operaciones habituales en cajeros CaixaBank son los ingresos de billetes. Estos cajeros permiten ingresos con o sin sobre, sin embargo, recomiendan los ingresos sin sobre por ser más sencillos, fiables e inmediatos.

Para ingresar dinero en cajeros CaixaBank deberás seguir estos pasos:

• Desde un cajero CaixaBank, pulsa el botón “Ingresos”.
• Luego selecciona el tipo de ingreso que deseas realizar.
• Selecciona la cuenta a la que deseas ingresar el dinero.
• Indica cuál es el importe de dinero que deseas ingresar.
• Escribe el concepto del ingreso.
• Introduce los billetes de la forma en que te indica la pantalla.
• Confirma que la información que muestra el cajero sea correcta y pulsa “confirmar”.

Pasos para pagar recibos en Cajeros CaixaBank

Desde los cajeros CaixaBank tienes la opción de pagar recibos, facturas, multas e impuestos de forma rápida y sencilla usando el lector de códigos de barra.

Para pagar cualquiera de estos conceptos en los cajeros de La Caixa, deberás:

• Acudir a un cajero CaixaBank y seleccionar la opción “Pagos”.
• Luego pulsa la opción “Pagos con código de barras” (la encontrarás en la parte superior izquierda de la pantalla del cajero).
• Acerca el código de barras del recibo a pagar al lector del cajero de la forma en que se te indica en la pantalla.
• Verifica que los datos mostrados por el cajero sean correctos y pulsa “continuar”.

¿Cómo encontrar un cajero de CaixaBank?

Encontrar el cajero de CaixaBank más cercano es un procedimiento sencillo que puedes llevar a cabo con el buscador de oficinas y cajeros de CaixaBank. Este es un servicio disponible tanto en la página web de la entidad como en la aplicación móvil de CaixaBankNow.

Consiste en introducir la dirección, ciudad o localidad en la que te encuentras y aplicar los filtros que creas convenientes, pudiendo elegir entre:

• Oficinas y cajeros.
• Centros de empresa.
• Oficinas de banca privada.
• Cajeros CaixaBank sin oficina. Oficinas Holabank.
• Oficinas Agrobank.
• Oficinas Store.

Con este buscador podrás elegir entre ver los resultados en el mapa o en un listado.

Personalizar cajeros de CaixaBank con el Menú CaixaFácil

Con la intención de ahorrarte pasos y tiempo, los cajeros de CaixaBank recuerdan cuáles son tus operaciones habituales y te las muestran como primera opción cada vez que introduces (o acercas al lector) tu tarjeta o libreta.

De esta manera si, por ejemplo, sueles hacer retiradas de 50€, esa será la primera opción que te mostrará el cajero, acompañada de las opciones de cambiar el importe o mostrar el menú completo de otras operaciones.

Además de recordar tus operaciones habituales, los cajeros de CaixaBank también permiten personalizar su menú principal con la función “Menú CaixaFácil”. Esto consiste en acceder al área de clientes de CaixaBankNow y desde el menú “Cajeros” configurar cuáles son las operaciones que más sueles realizar en ellos.

Preguntas frecuentes sobre Cajeros de CaixaBank

¿Cuál es el límite para retiradas de efectivo con código?

Para retirar efectivo con código tendrás un límite de 500€ semanales y 3.000€ trimestrales.

¿Cómo puedo contactar con La Caixa?

Llamando al teléfono del servicio de atención al cliente de CaixaBank 900 40 40 90.