Bizum BBVA: ¿cómo activar el servicio?

Revisado y editado el 14/12/2022

Bizum BBVA está disponible para hacer pagos de forma rápida, sencilla y segura usando solo números telefónicos. En este post te explicaremos en qué consiste este servicio del banco BBVA, qué operaciones permite realizar, y cómo darte de alta.

¿Qué es Bizum?

Bizum es un servicio de pago instantáneo que se ha propuesto facilitar el envío de dinero entre particulares. Funciona como función adicional que es adaptada a la aplicación móvil BBVA y en la que el usuario podrá registrarse usando su número de teléfono móvil.

Con Bizum BBVA puedes enviar dinero desde tu cuenta BBVA a otro usuario Bizum, incluso si pertenece a otro banco, introduciendo solamente su número de móvil. La principal ventaja de este servicio es que los fondos son enviados y recibidos de forma instantánea y gratuita tanto para el emisor como para el receptor.

En general, las operaciones que podrás hacer con Bizum BBVA son:

• Enviar dinero.
• Recibir dinero.
• Solicitar pagos.
• Hacer compras y pagos presenciales y online.
• Recibir devoluciones.
• Realizar cobros y pagos en SELAE.

Cómo darse de alta en Bizum BBVA

Si ya eres cliente BBVA y te has dado de alta en su área de clientes, puedes activar la función de Bizum y asociarla a tu cuenta. Este es un proceso sencillo que podrás hacer desde la web o desde la aplicación móvil BBVA. Aquí te explicamos los pasos a seguir:

Desde la web

Para activar Bizum BBVA desde la web, deberás:

• Ingresar a la página web del BBVA.
• Acceder al área de clientes usando tus credenciales.
• Dirigirte al panel “Posición Global”.
• Seleccionar la opción “Bizum” y pulsar “Aceptar”.
• Introducir el código de validación que habrá sido enviado a tu móvil.
• Pulsar el botón “Finalizar”.

Desde la app

Si tienes descargada la app móvil BBVA, puedes activar Bizum desde ahí, siguiendo estos pasos:

• Abre la app BBVA.
• Accede al área de clientes introduciendo tus claves de acceso.
• Dirígete al menú desplegable y selecciona “Hacer una operación”.
• Elige la opción “Bizum”.
• Selecciona la cuenta que deseas asociar a Bizum.
• Pulsa el botón “Comenzar”.
• Verifica tus datos y pulsa “Aceptar y continuar”.
• Introduce el código que habrá sido enviado a tu móvil vía SMS.
• Pulsa “Aceptar”.

Cómo cambiar mi cuenta Bizum desde otro banco

Bizum solo permite que tu número telefónico esté asociado a una sola cuenta bancaria. De manera que, si ya tienes Bizum asociado a una cuenta de otro banco, deberás darte de baja del Bizum de la otra entidad.

De esta forma, desvincularás tu número telefónico de la cuenta anterior, y podrás inmediatamente asociarlo a tu cuenta BBVA siguiendo los pasos que te hemos explicado en el apartado anterior.

Límites de operaciones con Bizum BBVA

Bizum aplica una serie de límites mínimos y máximos que variarán en función del tipo de operación solicitada, siendo los siguientes:

Límites para enviar dinero	Por operación: mínimo 0,50€, máximo 500€. Por día: máximo 1.200€. Por mes: máximo 5.000€.
Límites para recibir dinero	Por operación: mínimo 0.50€, máximo 1.000€. Por día: 2.000€ o 60 operaciones. Por mes: 60 operaciones.
Límites para Compras y devoluciones	Por operación: mínimo 0,01€, máximo 3.000€. Por día: 3.000€. Por mes: 5.000€.
Límites para compras y apuestas en SELAE	Por operación: mínimo 0,01€, máximo 3.000€. Por día: 3.000€. Por mes: 5.000€.
Límites para cobros de premios en SELAE	Por operación: mínimo 0,01€, máximo 2.000€.

Cómo enviar dinero con Bizum BBVA

Enviar dinero desde tu cuenta BBVA usando Bizum es muy sencillo, todo lo que necesitas es tener el número de móvil del receptor registrado en tu agenda de contactos. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Ingresa en la app BBVA.
2. Accede al menú desplegable.
3. Selecciona la opción “Hacer operación”.
4. Elige “Enviar / Pedir con Bizum”.
5. Selecciona el contacto de tu agenda al que deseas enviar el dinero.
6. Indica el importe de dinero que deseas enviar.
7. Elige la cuenta desde la que deseas enviar el dinero.
8. Agrega un concepto a la operación.
9. Pulsa el botón “Continuar”.
10. Introduce la clave que habrá sido enviada a tu móvil vía SMS.
11. Pulsa el botón “Aceptar”.
12. Verifica que todos los datos de la operación sean correctos y firma pulsando en “Continuar”.

Pasos para hacer pagos online con Bizum BBVA

Bizum también puede usarse para hacer pagos de tus compras online en los comercios que cuenten con esta opción. Para ello, deberás seguir estos pasos:

1. Elige Bizum como método de pago.
2. Introduce tu número telefónico.
3. Ingresa al entorno BBVA con la notificación que recibirás.
4. Inicia sesión con tus credenciales.
5. Autoriza la operación introduciendo el código que recibirás vía SMS.

Preguntas frecuentes sobre Bizum BBVA

¿Qué pasa si he cambiado mi número telefónico?

Si has cambiado tu número telefónico, deberás dar de baja el anterior y registrar el nuevo. Esto lo puedes hacer ingresando al área privada del BBVA, y desde la sección de datos personales en tu perfil, seleccionar “Teléfonos” y pulsar el botón “Eliminar”.

Después de eliminado el número de teléfono anterior, deberás registrar tu nuevo número, para lo que deberás acudir a una oficina o cajeros BBVA.

¿Bizum es gratis?

Sí, Bizum es completamente libre de comisiones. Por lo que no tendrás que pagar nada por las operaciones que realices ni por activar ni desactivar el servicio.

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